Audio profesional
Como condición comercial general, los productos de audio profesional cuentan con 1 año de garantía, salvo que la ficha, fabricante o documento de venta indique una cobertura distinta.
Respaldo postventa
Garantía de productos
Trabajamos con garantía para respaldar tu compra y ayudarte ante una posible falla de fabricación. La ficha de cada producto puede indicar una cobertura específica.
Instrumentos musicales
Como condición comercial general, los instrumentos musicales cuentan con 6 meses de garantía, salvo que se indique expresamente una cobertura diferente.
Qué cubre
La garantía está orientada a fallas atribuibles al funcionamiento o fabricación del producto dentro de un uso normal y conforme a sus especificaciones.
Evaluación técnica
Cuando corresponda, el producto debe ser evaluado para identificar la causa de la falla. El tiempo de diagnóstico depende del producto, marca y disponibilidad de servicio técnico.
Conserva tu comprobante
Para una atención más rápida, conserva tu comprobante de compra, número de serie, accesorios y cualquier información relacionada con la incidencia.
Información importante
Estas condiciones describen nuestra atención comercial general. Las condiciones específicas de cada operación, producto, fabricante o campaña se confirman antes de la compra y se aplican sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa vigente.